Verzendbeleid

Leveringsgebied

AQUACARO levert aan consumenten in België en geselecteerde landen binnen de Europese Unie.

Verwerking & levertijden

Bestellingen worden verwerkt na bevestiging van betaling.

  • Indicatieve levertijden worden vermeld op de productpagina of bij checkout.

  • Vermelde levertijden zijn indicatief en geen bindende termijnen.

  • Vertraging in levering geeft geen recht op annulering of schadevergoeding, tenzij wettelijk verplicht.

Verzendkosten

Verzendkosten worden:

  • ofwel vooraf duidelijk weergegeven bij checkout,

  • ofwel berekend op basis van bestemming, gewicht en volume.

Eventuele bijkomende kosten (zoals douane, speciale levering of herlevering) zijn ten laste van de klant, tenzij anders vermeld.

Levering

Levering gebeurt op het door de klant opgegeven adres.
AQUACARO is niet verantwoordelijk voor vertragingen of fouten veroorzaakt door:

  • onjuiste adresgegevens,

  • afwezigheid van de klant bij levering,

  • externe vervoerders.

Het risico gaat over op de klant op het moment van levering.

Controle bij ontvangst

De klant dient de levering onmiddellijk bij ontvangst te controleren.

Zichtbare schade of fouten moeten binnen 48 uur na levering gemeld worden via info@aquacaro.be, met duidelijke foto’s.
Laattijdige meldingen kunnen leiden tot weigering van tussenkomst.

Niet-afgehaalde of geweigerde zendingen

Indien een zending wordt geweigerd of niet wordt afgehaald:

  • kunnen extra transport- of retourkosten worden doorgerekend,

  • kan herverzending enkel gebeuren na betaling van deze kosten.